Marketing richting artsen

De meeste van onze marketing- en communicatie-activiteiten zijn gericht op artsen, andere medische deskundigen (zoals verpleegkundigen, apothekers) en op ziektekostenverzekeraars.

Geeft AstraZeneca geschenken aan artsen?

Nee, met uitzondering van medische geschenken van bescheiden waarde (<50 euro) die bijdragen aan de opleiding van artsen of hen helpt patiënten te informeren (bijv. medische handboeken).

Verricht AstraZeneca betalingen aan artsen?

Ja, voor dienstverlening vastgelegd in een contract, maar we betalen geen enkele medische deskundige om hem/haar een van onze geneesmiddelen te laten voorschrijven. Ook sponsoren wij geen individuele of kleine groepen artsen. We betalen wel bepaalde medische deskundigen om hen diensten voor AstraZeneca te laten verrichten. Dit betreft onder andere:

• Een lezing houden op wetenschappelijke of educatieve bijeenkomsten
• Bij klinische studies
• Trainingen voor onze medewerkers om hen beter te laten inzien wat de impact op het leven van patiënten is van ziekten als astma en diabetes.

Alle betalingen moeten gebaseerd zijn op een reële marktwaarde en de reële tijd weerspiegelen die nodig is voor voorbereiding en uitvoering van de dienst. Onder onze code is het verplicht dat betalingen die aan artsen en andere medische deskundigen gedaan worden, officieel goedgekeurd en opgevolgd worden om te garanderen dat er geen buitensporige betalingen gedaan worden aan personen.

Vergoedt AstraZeneca maaltijden aan artsen?

Ja, onder bepaalde omstandigheden vergoeden we bescheiden maaltijden aan medische deskundigen, terwijl ze deelnemen aan bijeenkomsten die door AstraZeneca georganiseerd of gesponsord worden. De centrale doelstelling van welke bijeenkomst dan ook is altijd het delen van kennis, en het aanbieden van maaltijden is ondergeschikt aan dat hoofddoel; de maaltijden zijn van bescheiden waarde en worden alleen aangeboden aan mensen die in hun hoedanigheid van professional aan de bijeenkomst deelnemen. Er worden geen overnachtingen aangeboden. We bieden geen op zichzelf staand entertainment of andere vrijetijds- of recreatieactiviteiten.

Bij het organiseren van conferenties of het sponsoren van conferenties die door een derde partij georganiseerd worden, hebben we uitgebreide richtlijnen voor wat een geschikte locatie is en wat andere voorwaarden zijn. We gebruiken geen ongepast dure of extravagante plaatsen voor onze bijeenkomsten.

Staan jullie off-label promotie van niet-geautoriseerde producten of gebruiken toe?

Nee. Promotie van onze geneesmiddelen buiten de verkregen registratie is verboden.

Onze geneesmiddelen worden pas door de toezichthoudende instanties goedgekeurd voor de behandeling of preventie van een ziekte, nadat uit uitvoerige tests is gebleken dat de voordelen van het geneesmiddel opwegen tegen de bijwerkingen. We mogen geen geneesmiddel promoten voordat het toestemming gekregen heeft om in de handel gebracht te worden. Het goedgekeurde gebruik van een geneesmiddel staat vermeld in de voorschriftinformatie (registratietekst en de bijsluiter).

Artsen kunnen wel besluiten dat het in het beste belang van een patiënt is om een geneesmiddel voor te schrijven zonder dat het gebruik in de registratietekst staat. Dit zogenaamde Off-label voorschrijven is de beslissing van de arts op grond van zijn of haar klinische mening over wat het juiste is voor de patiënt. Dit leidt er soms toe dat artsen spontaan verzoeken om off-label informatie aan ons doen. Onze codes verplichten dat zulke verzoeken door onze vertegenwoordigers doorverwezen worden naar de medische afdeling, die de arts relevante en onafhankelijke, niet-promotionele voorlichting kan verstrekken. Onze codes verplichten bovendien dat dergelijke voorlichting duidelijk melding maakt dat het gebruik niet geregistreerd is en dat AstraZeneca geen gebruik buiten de goedgekeurde indicaties aanbeveelt.

Zijn alle claims die u over uw geneesmiddelen doet volledig onderbouwd?

Ja. Een fundamentele vereiste van de externe regelgeving en van onze eigen interne beleidsregels is dat alles wat bij het in de handel brengen van geneesmiddelen verklaard wordt, moet worden ondersteund door uitvoerig wetenschappelijk bewijs. We er alles aan om te garanderen dat onze claims de juiste balans van alle beschikbare informatie weerspiegelen. Wanneer we verklaren dat een geneesmiddel werkzamer is dan een ander geneesmiddel, moet dit ondersteund zijn door hoogwaardige klinische onderzoeken waaruit die werkzaamheid is gebleken.

We hebben hooggekwalificeerd personeel (waaronder artsen, apothekers en andere experts) als beoordelaar van onze promotionele materialen en onze geneesmiddelenclaims. Zij gebruiken hun inzicht en kennis om te garanderen dat onze marketingactiviteiten voldoen aan alle relevante wetten en de geldende regelgeving, en dat onze activiteiten altijd in het beste belang van patiënten zijn.

Het komt soms voor in het uiterst complexe en technische veld van medisch onderzoek dat een bepaalde claim van een middel niet volkomen duidelijk is. Hiervoor bestaan goede externe mechanismen van beroepsorganisaties, overheden en de regulatore instanties om klachten te ontvangen en onafhankelijk te beoordelen. AstraZeneca moedigt het gebruik van deze mechanismen aan en voldoet altijd aan de regels van de diverse gedragscodes en zal uitspraken altijd opvolgen.